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CNV no trabalho e vida: o que é comunicação não violenta?

CNV no trabalho e vida: o que é comunicação não violenta?

Comunicação não violenta é uma metodologia que ensina a resolver conflitos e transformar relações usando empatia e diálogo consciente, sem julgamentos ou violência.
o que é comunicação não violenta
freepik

Neste artigo, vamos ver como a CNV pode transformar sua maneira de se expressar e se relacionar. Você aprenderá técnicas práticas para aplicar o que é comunicação não violenta no seu dia a dia, seja no trabalho, em família ou com amigos.

Se você busca melhorar suas relações interpessoais e desenvolver uma comunicação mais empática, continue lendo. Descobrirá como a CNV pode ser sua aliada na construção de diálogos mais construtivos e significativos.

O que é comunicação não violenta?

Imagina uma forma de se comunicar que não envolve brigas, julgamentos ou aquelas conversas tensas que todo mundo detesta? Pois é, a CNV é exatamente isso!

Desenvolvida pelo psicólogo Marshall Rosenberg nos anos 60, essa metodologia é um verdadeiro divisor de águas nas relações humanas.

Ao entender o que é comunicação não violenta, você desenvolve habilidades essenciais para resolver conflitos e construir relacionamentos mais autênticos.

Qual a origem da CNV?

Na época da segregação racial nos Estados Unidos, Rosenberg percebeu que precisávamos de uma forma diferente de nos conectar.

Ele criou a CNV como uma ferramenta poderosa para resolver conflitos sem usar violência – nem física, nem verbal. Fundou o Centro para Comunicação Não Violenta (CNVC) e espalhou essa abordagem por mais de 60 países.

4 pilares da comunicação não violenta e como aplicá-los

O que é comunicação não violenta e como seus pilares podem transformar nossos relacionamentos? Vamos explorar cada elemento detalhadamente:

Observação

A base da comunicação não violenta está em observar situações como uma câmera – registrando apenas fatos concretos, sem interpretações pessoais. Como praticar:

  • Descreva eventos específicos: “O relatório foi entregue dois dias após o prazo”
  • Evite generalizações: “Você interrompeu minha fala três vezes durante a reunião de hoje” em vez de “Você nunca me escuta nas reuniões”
  • Foque em ações observáveis: “Você não respondeu minhas últimas três mensagens”

Sentimentos

Reconhecer e expressar emoções de forma verdadeira, sem misturá-las com pensamentos ou julgamentos. Como praticar:

  • Nomeie suas emoções: “Sinto-me preocupado”
  • Assuma responsabilidade: “Eu me sinto inseguro” em vez de “Você me faz sentir inseguro”
  • Diferencie sentimentos de avaliações: “Sinto-me frustrado” em vez de “Sinto que você é irresponsável”

Necessidades

Identificar as necessidades humanas por trás dos sentimentos, sem focar em estratégias específicas. Como praticar:

  • Conecte emoções e necessidades: “Sinto ansiedade porque preciso de previsibilidade”
  • Reconheça necessidades dos outros: “Você precisa de autonomia nas suas decisões?”
  • Separe necessidades de estratégias: “Preciso de apoio” em vez de “Preciso que você faça isso por mim”

Pedidos

Expressar solicitações claras, específicas e realizáveis, focando em ações reais. Como praticar:

  • Seja específico: “Podemos agendar uma reunião semanal às segundas, 10h?”
  • Use linguagem positiva: “Você poderia me avisar quando precisar remarcar?” em vez de “Não me deixe esperando”
  • Verifique o entendimento: “Como você vê essa sugestão?”

Entender o que é comunicação não violenta através destes pilares nos permite criar diálogos mais empáticos e efetivos, transformando conflitos em oportunidades de conexão genuína.

Leia também: Causas, como tratar e o que é síndrome de burnout?

Para que serve comunicação não violenta?

Essa metodologia transformadora atua diretamente na qualidade dos seus relacionamentos pessoais e profissionais.

Quando entendemos o que é comunicação não violenta, percebemos que ela é essencial para construir conexões mais profundas e verdadeiras em todos os ambientes – seja no trabalho, em casa ou nas relações sociais.

Quais os benefícios da CNV?

Quer resolver brigas sem estresse? Comunicar-se com clareza e compaixão? Construir relacionamentos mais saudáveis? A CNV entrega tudo isso e muito mais! Imagina poder expressar suas necessidades sem medo de ser julgado?

É como um guia para transformar conflitos em oportunidades de diálogo construtivo, permitindo que você se expresse com clareza e empatia, enquanto compreende melhor as necessidades dos outros.

Desafios na aplicação

Nem tudo são flores. Vamos ser sinceros: mudar padrões de comunicação não é fácil. Nosso ego, crenças antigas e hábitos de julgamento são resistentes. Mas com prática, paciência e vontade de melhorar, você consegue!

A comunicação não violenta não é só uma técnica, é uma filosofia de vida. Imagine um mundo onde as pessoas se comunicam com mais empatia, compreensão e respeito. Essa transformação começa com você!

Quer dar o primeiro passo? Comece praticando prestar total atenção ao que alguém diz, expressando sentimentos com clareza e fazendo pedidos específicos. Sua vida – e seus relacionamentos – nunca mais serão os mesmos!

A CNV não é sobre ser perfeito, é sobre ser humano e conectado. Então respira fundo, seja gentil consigo mesmo e com os outros. Vai ser incrível!

Leia também: Sintomas e causas o que é a síndrome do impostor?

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